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个人角色：{{ userProfile.role }}

账号姓名：{{ userProfile.name }}

昵称：{{ userbarNickname || '-' }}

状态：{{ userbarAccountStatus }}

角色：{{ userProfile.reviewRole }}

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所属部门：{{ userbarDepartment }}

入职时间：{{ userProfile.hireDate || '-' }}

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请选择申请入口、培训考试或在线阅读

转正申请

提交转正申请，进入管理审核流程。

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调岗申请

提交调岗申请，需选择目标部门、子部门、目标职位并填写申请理由。

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在线阅读

选择文档在线阅读，支持 PDF、Word、Excel、PPT 等格式；阅读时长自动累计记录。

基础培训考试

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在线阅读培训考试

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申请记录

记录转正/调岗申请、基础培训与阅读理解培训考试及流程状态；驳回、拒绝、复审通过及生效完成时写入结束时间

申请类型 申请人 目标部门 / 职位 申请理由 状态 初审备注 复审备注 申请时间 结束时间
暂无申请记录
无匹配筛选条件的记录
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数据统计

统计转正考试、调岗考试、基础培训考试、在线阅读培训考试的交卷记录；支持按考试时间、考试标题、考试批次（模糊）、考试发起人、复审人、是否通过筛选

当前筛选通过率 {{ examStatisticsPassRateSummary.rate != null ? examStatisticsPassRateSummary.rate + '%' : '—' }}

已通过 {{ examStatisticsPassRateSummary.passed }} / 已复审 {{ examStatisticsPassRateSummary.total }} 条

考试批次 考试账号 考试标题 试卷名称 考试时间 交卷时间 考试发起人 客观题得分 是否通过 复审人
暂无考试交卷记录
无匹配筛选条件的记录
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在线考试

当前试卷：{{ examPageDisplayName }}，请完成选择题、判断题、准答题、简答题与详答题后提交

倒计时 {{ examCountdownText }}

一、选择题

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二、判断题

{{ item.id }}.

三、准答题

请按标准表述作答，提交后系统将对照标准答案自动计分。

{{ item.id }}.

{{ (examPaper.standardQuestions || []).length > 0 ? '四' : '三' }}、简答题

{{ (examPaper.standardQuestions || []).length > 0 ? '五' : '四' }}、详答题

{{ examError }}

{{ examSuccess }}

自动判分（选择/判断/准答）：{{ examObjectiveScore }} / {{ examObjectiveTotal }}

角色管理

维护各角色的权限配置（页面/按钮权限）

可通过右上角「新增角色」弹窗创建角色，再配置页面与按钮权限。

{{ departmentMemberSuccess }}

{{ departmentMemberError }}

角色名称 操作
暂无角色定义
无匹配筛选条件的角色
{{ roleName }}

职位配置

维护职位名称、所属部门与权重；权重数值越小职级越高，列表按权重从小到大排序（职级从高到低）

可通过右上角「新增职位」创建职位，并绑定主部门与子部门（支持多级路径）；权重越小职级越高，排序越靠前。

{{ positionError }}

{{ positionSuccess }}

职位名称 所属部门 职位权重 操作
暂无职位
无匹配筛选条件的职位
{{ pos.name }} {{ formatPositionDepartmentDisplay(pos.department) }} {{ pos.weight }}

账户管理

支持新增后台账号；可启用/停用账号（停用后不可登录）；已建账号可通过「编辑」修改登录账号、昵称、员工状态、角色、职位、部门、入职时间及密码。

支持按账号（模糊）、部门层级（一级/二级…）、角色、员工状态、账号状态（启用/停用）筛选；未选下级时包含该路径下全部账号。

{{ accountSuccess }}

账号 昵称 员工状态 所属角色 职位 所属部门 入职时间 创建时间 账号状态 操作
暂无账号数据
无匹配筛选条件的账号
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部门管理

统一维护系统部门，用于账号与角色归属

支持无限层级子部门；任意部门均可「新增部门」添加下级。删除部门前需先删除其下全部下级，且该路径下无账号占用。

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{{ departmentSuccess }}

部门名称 操作
暂无部门
无匹配筛选条件的部门
└ {{ row.name }} （主部门） （{{ row.fullPath }}）

申请配置

配置转正申请、调岗申请的开放条件（按账号入职时间与文档阅读时长校验）

以「账户管理」中账号的入职日期为准计算入职整月数；阅读时长仅统计所选必读文档的累计阅读时间。试用期员工与正式员工均须满足上述条件；阅读时长填 0 表示不限制。

{{ applyConfigSuccess }}

{{ applyConfigError }}

须入职满该月数后才允许发起转正申请（在具备首页申请权限的前提下）。

转正申请 — 阅读条件 *

可多选必读文档；在所选文档上的累计阅读须达该时长，填 0 表示不限制。

同上；填 0 表示入职月数不影响调岗申请开放。

调岗申请 — 阅读条件 *

可多选必读文档；在所选文档上的累计阅读须达该时长，填 0 表示不限制。

题库管理

按部门维护考试题目与预存试卷；「通用题库」题目与试卷全部部门可用，其他题库按部门维护

点击右上角「新增题目」按钮，使用弹窗录入题目。

{{ bankSuccess }}

所属部门 题库类型 题型 题目 答案/选项
请先选择所属部门
{{ isUniversalQuestionBank(selectedBankType) ? '通用题库暂无题目' : '当前部门题库暂无题目' }}
无匹配筛选条件的题目
{{ formatDepartmentDisplay(q.department) }} {{ selectedBankType }} {{ getQuestionTypeLabel(q.type) }}
{{ (q.options || []).join(' / ') }}；答案：{{ q.correctAnswer }} 答案：{{ q.correctAnswer }} 标准答案：{{ q.correctAnswer }} -

预存试卷

支持按部门新增、编辑、删除预存试卷；通用题库试卷全部部门可用，其他题库按部门匹配。

{{ paperPresetSuccess }}

{{ paperPresetError }}

序号 试卷名称 所属部门 题库 操作人 保存时间 操作
请先选择所属部门
当前部门暂无预存试卷
{{ idx + 1 }} {{ paper.name }} {{ formatDepartmentDisplay(paper.department) }} {{ paper.bankType }} {{ paper.operator || "-" }} {{ paper.createdAt }}

支持上传 PDF、Word（doc/docx）、Excel（xls/xlsx）、PPT（ppt/pptx），单文件不超过 10MB。

{{ fileUploadSuccess }}

{{ fileUploadError }}

文件名 格式 大小 上传人 上传时间 操作
暂无文档，请先上传
无匹配筛选条件的文档
{{ file.name }} {{ file.ext }} {{ (file.size / 1024).toFixed(1) }} KB {{ file.uploadedBy }} {{ file.uploadedAt }}

管理审核

申请通过后可考试；考试完结后进入复审

申请人 申请人角色 申请类型 状态 考试时间 考试结果 生效日期 操作
暂无匹配的申请数据
{{ item.employeeName }} {{ item.employeeRole || '客服' }} {{ item.type }} {{ reviewStatusLabel(item.status) }} {{ item.exam.time || '-' }} {{ item.exam.result || '-' }} {{ item.stage2.effectiveDate || '-' }}

详情：{{ detailApplication.employeeName }} - {{ detailApplication.type }}

考试记录

交卷时间 交卷方式 客观题得分 考试结果 试卷内容
暂无考试记录
无匹配筛选条件的记录
{{ record.submitTime }} {{ record.isAutoSubmit ? '自动交卷' : '手动交卷' }} {{ record.objectiveScore }}/{{ record.objectiveTotal }} {{ detailApplication.exam.result || '待录入' }}

操作日志

记录申请、审核、考试、生效全过程，可导出

导出为当前筛选结果（与列表一致）。

时间 申请ID 操作人 事件 详情
暂无日志
无匹配筛选条件的日志
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{{ pendingApplyType }}

请填写申请理由后提交。

{{ modalApplyError }}

选择阅读文件

请选择要阅读的文档；累计阅读时长会在关闭阅读窗口后自动保存并累加。

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暂无可阅读文档，请联系管理员在「题库管理 → 文件管理」页面上传。

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当前累计：{{ formatReadingDuration(getUserReadingSeconds(currentAccount, activeReadingFile && activeReadingFile.id)) }}（关闭窗口后结算本次阅读）

确认参加{{ pendingTrainingExamConfig.label }}

即将开始「{{ pendingTrainingExamConfig.label }}」，匹配题库：{{ pendingTrainingExamConfig.bankType }}。确认后将立即进入考试页并开始倒计时，请确保已预留完整答题时间。

{{ examError }}

确认参加考试

即将开始「{{ selectedExamPickerApplication.type }}」在线考试，匹配题库：{{ getBankTypeForApplication(selectedExamPickerApplication.type) || '未绑定' }}。确认后将立即进入考试页并开始倒计时，请确保已预留完整答题时间。

未找到有效的考试申请，请关闭后重试。

{{ examError }}

新增题目

考生答案与标准答案一致（忽略首尾空格）时计 1 分；支持多个标准答案，用英文竖线 | 分隔。

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新增角色

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新增后台账号

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编辑账号

原账号：{{ accountEditForm.originalAccount }}

{{ accountError }}

批量新增账号

支持导入 Excel/CSV；模板字段：会员账号、角色、部门、入职时间。导入后默认密码为 Aa123456，可在下方修改后批量应用。

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{{ batchAccountError }}

会员账号 角色 部门 入职时间 默认密码
请先导入表格
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新增职位

{{ positionError }}

编辑职位

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新增主部门

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新增子部门

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编辑子部门

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编辑部门名称

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新增角色

新建角色默认权限与系统基础模板一致，创建后可在「配置权限」中调整。

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编辑角色名称

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删除角色

确定要删除角色「{{ pendingDeleteRoleName }}」吗？删除后将移除该角色的权限配置，且不可恢复。

配置权限 · {{ selectedPermissionRole }}

勾选页面/按钮权限后立即生效

审核处理：{{ selectedApplication.employeeName }} - {{ selectedApplication.type }}

当前状态：{{ selectedApplication.status }}

考试内容

将按申请类型与申请人所属部门对应题库自动抽题组卷。

当前申请类型暂无可用预存试卷，请先在题库管理-试卷管理中新增，或选择随机生成。

{{ reviewError }}

初审操作

复审操作

考试操作

当前处于考试阶段，待用户考试完成后可进入复审。

发起考试

可选择预存试卷或随机生成；随机生成会按考试类型对应题库自动抽题。

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已提交试卷（只读）

试卷类型：{{ selectedPaperRecord.examType || (detailApplication ? getBankTypeForApplication(detailApplication.type) : '-') }}

交卷时间：{{ selectedPaperRecord.submitTime }}（{{ selectedPaperRecord.isAutoSubmit ? '自动交卷' : '手动交卷' }}）

客观题得分：{{ selectedPaperRecord.objectiveScore }}/{{ selectedPaperRecord.objectiveTotal }}

一、选择题

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二、判断题

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三、准答题

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标准答案：{{ item.correctAnswer || '-' }}

判分： {{ isRecordStandardAnswerCorrect(selectedPaperRecord, item) ? '正确' : '不正确' }}

{{ resolvePaperSnapshot(selectedPaperRecord).standardQuestions.length > 0 ? '四' : '三' }}、简答题

{{ resolvePaperSnapshot(selectedPaperRecord).standardQuestions.length > 0 ? '五' : '四' }}、详答题

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选择题库类型与部门后勾选题目；通用题库试卷全部部门可用，其他题库会包含通用题库题目供勾选。

勾选 题型 题目
当前题库暂无题目，请先新增题目
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